Часто задаваемые вопросы Оставить заявку

Как оформить аренду?

Оформить аренду транспортного средства в компании «Бонус-Автобус» вы можете несколькими способами:

• С помощью специальной формы заказа непосредственно на сайте – нужно определиться с вместимостью и моделью авто и заполнить соответствующие поля в форме.
• По контактному  телефону +7 (926) 800 21 72 – при необходимости менеджер поможет определиться с видом транспорта в зависимости от нужного количества посадочных мест.

Также по телефону удобнее обсудить все детали и условия аренды, проконсультироваться по наличию того или иного оборудования в салоне и задать все интересующие вас вопросы.

Что такое «минимальный заказ»?

Под этим понятием стоит понимать минимальное время аренды транспортного средства, которое обязуется оплатить клиент. К примеру, если взять 4+1, то получается, что 4 – это продолжительность аренды, а 1 – время, необходимое для подачи транспорта.

Возможна ли аренда на 1 час?

Заказ автомобиля всего на 1 час возможен. Но при этом вы должны учитывать, что оплатить придется за «минимальный заказ», поскольку это действительно минимальная цена, которая сможет окупить выезд транспортного средства из автопарка.

Что такое «час подачи»?

Час подачи – время, необходимое автомобилю, чтобы доехать из автопарка к месту посадки пассажиров и обратно на стоянку после их перевозки. Оплачивается клиентом совместно с фактической продолжительностью аренды.

Как решаются вопросы поломки транспорта в пути?

Чему быть, того не миновать. Но доля таких казусных ситуаций крайне мала и не превышает 3%. Вам будет достаточно связаться с нами по телефону, и мы урегулируем вопрос оперативно и обязательно в пользу арендатора – т.е. замена транспортного средства будет выполнена на равноценное или более дорогостоящее. В пределах города замена производится в течение 1 часа.

Кто оплачивает топливо, и нет ли у вас других скрытых платежей?

Итак, в цену аренды уже включены финансовые расходы на топливо и оплату работы водителя. По поводу каких-либо скрытых платежей – мы гарантируем их отсутствие. За исключением необходимости в оплате парковочного места. Но даже в этом случае водитель может высадить пассажиров и отправиться на бесплатную стоянку, а в оговоренное время подъехать на посадку.

Можно ли у вас арендовать транспорт без водителя?

Компания «Бонус-Автобус» предоставляет услуги аренды автобусов и другого транспорта только со своим водителем за рулем. Такой подход гораздо безопаснее и для арендатора, и непосредственно для нас.

Почему в транспорте, заказанном на свадьбу, запрещено употреблять спиртные напитки?

Здесь все просто – распитие любых напитков (не только алкогольных) во время движения, как правило, заканчивается испачканным салоном, повреждением дорогостоящего оборудования и т.д. Не каждый арендатор готов будет расстаться с внушительной суммой денег на ремонт техники и химчистку салона. Также автомобиль может быть забронирован следующим клиентом, и, согласитесь, что не каждому заказчику будет приятно вдыхать запахи спиртного в салоне.